3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
ТЕЛЕФОНЫ +375 17 203-07-21 +375 17 203-84-79 г. Минск, ул. Мельникайте, 8 Минск ул. Мельникайте , 8 Сегодня выходной Mo-Fr 09:00-18:00
Отзывы
28 сентября 2013 в 14:19

Поделюсь своим опытом сотрудничества с этой компанией. На конец сентября у меня и еще четырех друзей была запланирована поездка в Индию. Билеты куплены, настроение отличное, но одно НО- требуются визы. Обратились мы к менеджеру Ирине. Рассказав ситуацию, нам было сказано- с вас пять пасспортов, фотографии, две справки о доходах и 400$. Все документы с деньгами были переданы 21.08 в обед. На вопрос, когда будут готовы визы, мы получили ответ, что числа пятого/шестого(примерно две недели), хотя на сайте заявлено четыре дня. Однако по наступлению срока с нами никто не связался и пришлось узнавать все самим. Тут появляется Оксана- представилась директором. Побеседовав с ней, стало понятно: ничего не готово и новый срок на выдачу отодвинут до 12-го сентября. Наступает 12-е и снова ничего не просходит. Далее следуют клятвенные заверения, что 16-го сентября наши документы выйдут таки из консульства с визами. Но вот уже и наступает заветная дата и ситуация меняется в корне! Звонок утром этой Оксане и на вопрос, что вообще происходит, мы получаем абсолютно невнятный ответ про то, что пасспотра наши вернули, документы, которые они оформили- неподходят. В итоге этот агент говорит, что требутся личная подача, т.к. В консульстве что-то поменялось, а агенство с его сотрудниками просто не в курсе. С таким невежеством и непрофессионализмом нам пришлось столкнуться впервые. А подача лично, для нас просто невозможна( вся наша компания живет в Москве!!) В итоге вместо виз, за наши деньги нам создали огромные проблемы. Все же после работы 17-го сентября нам приходится ехать в Минск. После ночи в дороге приезжаем утром к консульству и там появляется очередной последник Константин , который со слов Оксаны занимается нашими визами. В итоге на приеме документов нам дают понять, что анкеты, ваучеры и прочие документы, которые должны были быть готовы к нашему приезду, заполнены неправильно с десятками ошибок и исправлений. В итоге все пришлось делать самим. К счастью консульство сработало четко и как заявлено. Через четыре рабочих дня нам выдали паспорта с долгожданными визами. Дорогие туристы, своим рассказом хочу предостеречь вас иметь дела с этой крайне некомпетентной и неисполнительной группой агентов, которые создали нам множество проблем на ровном месте. В итоге мы получили просто адский месяц переживаний, волнений и пустых обещаний. Будьте осторожны!

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы